L’ensemble de technologies IA devrait se présenter sous la forme d’un sandwich en plusieurs couches, avec des données et de l’IA aux deux extrémités. Voici comment le concevoir.
L’ensemble de technologies IA devrait se présenter sous la forme d’un sandwich en plusieurs couches, avec des données et de l’IA aux deux extrémités. Voici comment le concevoir.
Auteurs : Mary Mesaglio et Hung LeHong | 25 novembre 2024
Les directeurs des systèmes d’information (DSI) sont confrontés à la prolifération des IA et de données qui viennent de tous horizons : intégrées dans les applications qu’ils exécutent déjà, regroupées en IA Bring-Your-Own AI (BYOAI) provenant de départements de l’ensemble de l’entreprise, et conçues par des équipes spécialisées dans la science des données. Gartner estime que jusqu’à 80 % des applications intégreront l’IA dans leurs prochaines versions, contre seulement 5 % aujourd’hui.
Un ensemble technologique traditionnel est constitué de manière ascendante, une couche à la fois. En règle générale, cela illustre la façon dont un ensemble central de couches va prendre en charge l’IA. À l’avenir, un ensemble technologique d'IA centralisée devra exploiter les données et de multiples sources d’IA centralisées et décentralisées, tout en garantissant des résultats de l’IA fiables et évolutifs. Gartner propose donc un nouveau modèle : un «∘sandwich∘» technologique qui prend en compte l’IA provenant de l’ensemble des sources.
Le sandwich technologique de l’IA propose une structure permettant de comprendre comment les architectures de l’IA doivent prendre en compte les données, les applications d’IA, les plateformes et l’infrastructure d’IA, ainsi que la gouvernance de l’IA dont les entreprises ont besoin pour réaliser leur ambition dans ce domaine.
La gestion des données, les applications d’IA et l’atténuation des risques sont des éléments clés d’un ensemble technologique d’IA.
1. Gestion des données
Sources centralisées et décentralisées : connectez les données structurées des lacs de données aux données non structurées telles que les e-mails, les dossiers et les documents pour vous permettre d’obtenir des informations à partir d’un plus large éventail de sources de données, améliorant ainsi les processus de prise de décision. La capacité à exploiter les données non structurées est cruciale, car elles représentent, selon les estimations, 70 à 90 % de toutes les données d’entreprise.
Accessibilité et sécurité des données : les modèles d’IA doivent être formés sur des données pertinentes et de haute qualité. Mettez en œuvre des pratiques de gestion sophistiquées, notamment en définissant des contrôles d’accès appropriés et en veillant à la conformité des réglementations en matière de confidentialité des données, afin de garantir que les données sont à la fois accessibles et sécurisées.
2. Applications de l’IA
IA intégrée : pour adopter rapidement l’IA sans investissement initial important dans son développement, utilisez les fonctions d’IA intégrées dans les applications d’entreprise existantes. À mesure que de plus en plus de fournisseurs intègrent l’IA dans leurs offres, les entreprises peuvent bénéficier de fonctionnalités améliorées et d’une plus grande efficacité dans leurs flux de travail existants.
IA conçue : le développement de solutions d’IA en interne permet une plus grande personnalisation et un meilleur contrôle. Les modèles d’IA propriétaires peuvent également offrir un avantage concurrentiel sur le marché.
BYOAI : tirez parti des applications d’IA acquises par les différents départements tout en veillant à ce que les projets répondent aux objectifs stratégiques globaux et soient conformes aux structures de gouvernance.
3. Le niveau TRiSM
Ce niveau agit comme une sauvegarde, en garantissant que les déploiements de l’IA sont sûrs et fiables. Les technologies du référentiel TRiSM peuvent empêcher les accès non autorisés aux données sensibles et filtrer des résultats inappropriés ou non conformes de l’IA.
Ces technologies TRiSM assurent également une surveillance et une gouvernance permanentes des résultats de l’IA. La surveillance continue vous permet de détecter et de résoudre rapidement les problèmes, afin de préserver l’intégrité, la fiabilité et la valeur des applications d’IA.
C’est la combinaison de ces trois niveaux qui définit le sandwich technologique d’une entreprise en matière d’IA. Celui de chaque entreprise sera unique. Pour commencer, envisagez l’adoption de trois niveaux :
Sandwich technologique fourni par un fournisseur : idéal pour les entreprises de taille moyenne disposant de ressources limitées en matière d’IA, ce sandwich s’appuie sur l’IA intégrée avec des mises à jour logicielles et sur des capacités de BYOAI. Ce sandwich intègre en outre une fine strate de technologies TRiSM afin de garantir la responsabilité du fournisseur.
Sandwich enrichi de technologies TRiSM : tout indiqué pour les entreprises du secteur public ou celles des industries très réglementées, ce sandwich comporte une robuste strate de technologies TRiSM et une gestion centralisée des données. Pour préserver la conformité, il limite l’utilisation des modèles de conceptions personnalisées de l’IA.
Sandwich en version haut de gamme : conçu pour les entreprises de grande taille ayant de grandes ambitions en matière d’IA, le sandwich de luxe combine des capacités d’IA intégrées, conçues et apportées par les entreprises elles-mêmes. Il s’appuie sur des technologies TRiSM complètes et différentes sources de données.
En se concentrant sur ces composants et archétypes, les entreprises peuvent mettre en place un sandwich technologique d’IA robuste qui soutient leur stratégie relative à l’IA et leurs objectifs stratégiques plus larges et stimule l’innovation. Dans la mesure où les technologies d’IA ne cessent d’évoluer, le fait de disposer d’un ensemble technologique flexible et évolutive sera essentiel pour rester compétitif.
Le sandwich technologique de l’IA est un outil de communication et de planification particulièrement efficace. Il permet :
de faire comprendre aux équipes de gouvernance quelles sont les prochaines étapes et ce qu’elles devront administrer.
Les membres du service informatique appréhendent mieux les modalités de participation de l’IA dans leurs domaines respectifs.
Les hauts chefs d’entreprise peuvent déterminer les composantes technologiques et de gouvernance nécessaires à la mise en œuvre de l’IA.
Le sandwich technologique est une structure conceptuelle qui peut contribuer à la création et à la mise à l’essai de plans, tels que les suivants :
Un concept initial pour mettre en place, tester ou finaliser un ensemble technologique ou une architecture de référence formelle.
Déterminer comment la démocratisation de l’IA doit être mise en œuvre avec le soutien centralisé de l’équipe informatique et de science des données.
Anticiper les coûts et les ressources nécessaires pour mettre en œuvre l’IA dans l’entreprise.
Un ensemble technologique d’IA de qualité fait appel à des données et à de multiples sources d’IA centralisées et décentralisées. Il garantit également des résultats sûrs et évolutifs en matière d’IA. Contrairement aux environnements technologiques traditionnels, l’ensemble technologique d’IA de Gartner (ou ce que nous appelons le sandwich technologique) tient compte de divers intrants avec une structure permettant de comprendre comment les architectures d’IA doivent tenir compte des données, des applications d’IA, des plateformes et de l’infrastructure d’IA, ainsi que de la gouvernance de l’IA.
L’ensemble technologique d’IA se compose de trois volets essentiels : la gestion des données, les applications d’IA (à la fois intégrées et conçues) et l’atténuation des risques pour empêcher l’accès non autorisé aux données sensibles et filtrer les résultats inappropriés ou non conformes de l’IA.