Alors que le nombre de salariés de la société Coca-Cola Bottling Company United a été multiplié par 3,5 suite à des acquisitions, Gianetta Jones, la vice-présidente des RH, a dû remanier et développer une stratégie rigoureuse de recrutement et de développement des talents et intensifier les efforts en matière de diversité, d'équité et d'intégration pour améliorer la productivité.