L'enquête Gartner sur les DSI, qui interroge plus de 2 000 responsables informatiques sur les pratiques commerciales actuelles, montre que, bien que les DSI et autres responsables technologiques soient chargés de réaliser des investissements accrus dans les technologies numériques, peu d'entre eux délivrent les dividendes numériques attendus par les dirigeants.
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