Le service juridique d’un détaillant privé souhaitait rationaliser ses activités et mesurer l’efficacité de ses opérations afin de démontrer la valeur ajoutée à un conseil d’administration nouvellement constitué. Avec l’aide de Gartner, le client a pu définir clairement une stratégie technologique et investir en toute confiance dans une solution technologique légale parfaitement adaptée à ses besoins commerciaux.