Les manuels de compétences des partenaires commerciaux des RH (HRBP) les plus performants peuvent contribuer à améliorer la productivité des employés de 22 % et leur fidélisation de 24 %. Pour apporter le soutien le plus efficace, les partenaires commerciaux doivent remplir quatre rôles : partenaire stratégique, médiateur auprès des employés, intervenant d’urgence et gestionnaire des opérations.
Ce manuel est conçu pour améliorer les performances des HRBP en leur permettant de :
- déterminer comment soutenir la ligne de production ;
- cibler les insuffisances en matière de formation des HRBP ;
- créer et mettre en œuvre un plan de développement.