Soixante-neuf pour cent des organisations citent la diversité et l’inclusion de la main-d’œuvre (D&I) comme une priorité stratégique, mais les RH ont encore du mal à tenir les entreprises responsables des résultats en matière de D&I. Aussi bien intentionnées soient-elles, de nombreuses approches en matière de D&I s’avèrent souvent programmatiques, dépendantes des personnes ou encore basées sur une expérience ou un événement ponctuel. De plus, la plupart des organisations considèrent que les mesures d’évaluation des stratégies de D&I ne sont pas suffisamment surveillées ou simplement traitées comme une priorité secondaire par rapport à d’autres objectifs commerciaux.