Comment capturer les opportunités du metaverse

Le metaverse offrira des opportunités économiques en utilisant de nouveaux types d'actifs commerciaux numériques (ACN) et de nouveaux modèles d'échange de valeur. Pour renforcer la stratégie de transformation digitale, vous devrez explorer le développement des produits, le placement des marques, l'engagement des clients et les flux financiers dans le monde virtuel.

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Les entreprises qui expérimentent le métavers peuvent se connecter, s'engager avec et inciter les clients humains et machines à créer de nouveaux échanges de valeur, flux de revenus et marchés. Gartner prévoit qu'un métavers complet sera indépendant des dispositifs et ne sera pas la propriété d'un seul fournisseur. Il s'agira d'une économie virtuelle et, en utilisant les ACN, il rendra possible les interactions, les jeux, les débats, les études et la conduite des activités. 

Si le métavers offre un certain potentiel en termes économiques et d'engagement des clients, en saisir les opportunités requiert de se demander comment :

• les marchés sont créés dans ses économies programmables ;
• les activités et les modèles financiers sont exécutés ;
• les ACN s'adaptent dans l'engagement des clients.

La figure ci-dessous met ces trois points en perspectives en présentant en illustration un exemple de modèle commercial du métavers. Les clients joueurs recherchent une offre économique et des propositions de valeur que les marques traditionnelles pourraient ne pas encore cibler et qu'elles ne sont donc pas en mesure aujourd'hui de satisfaire. La demande des clients oriente les participants à Web 2.0 vers les capacités Web 3.0 en exploitant les ACN rendus possibles par les technologies de la blockchain.

L'environnement anticipé du métavers, dans lequel les protocoles de communication ne sont pas encore déterminés, ne remplacera pas complètement les interactions numériques actuelles (sites Web et applications), mais de nouveaux types d'interactions et de nouveaux modèles commerciaux sont susceptibles d'émerger.

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La technologie du métavers a un impact sur les innovations commerciales stratégiques. Pour aider au développement de nouveaux produits et transformer l'entreprise, il est impératif d'identifier, d'examiner et de suivre les technologies émergentes. Le métavers n'en est peut-être qu'à ses débuts, mais la transition vers le métavers devrait être aussi importante que la transition de l'analogique au numérique.

1. Représenter la façon dont la valeur circule dans différents écosystèmes pour évaluer les différences entre le monde du Web 2.0 et celui du Web 3.0.
2. Planifier l'émission, l'utilisation, le paiement, la garde et l'échange des ACN qui sont portables sur l'ensemble de ces écosystèmes.
3. Examinez l'activité des entreprises dans l'achat de placements de produits dans les médias en termes de portée et de fréquence (et de coût, par groupe démographique), ainsi que leur sourçage et leur mesure dans un contexte d'économie programmable et de métavers.
4. Développez des compétences dans les domaines de l'intelligence artificielle (IA), la blockchain, le client, l'utilisateur et plus particulièrement l'expérience 3D, la création d'avatar et le comportement, en incluant également la capture et l'analyse des données.

Les machines faciliteront, renforceront et transformeront l'activité économique à travers la technologie digitale programmable. Les clients machines peupleront fréquemment le métavers, soit pour renforcer la consommation des participants existants, soit en tant que machines autonomes dont les ACN se serviront pour les échanges de valeur et les négociations pour le compte d'entreprises et de personnes humaines physiques.

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Les entreprises qui utilisent efficacement le métavers seront en mesure de connecter, d'engager et d'inciter les clients tant humains que machines à créer de nouveaux échanges de valeur, flux de revenus et marchés.

Pour résumer :

• Le métavers offrira des opportunités économiques en utilisant de nouveaux types d'actifs commerciaux numériques et de nouveaux modèles d'échange de valeur.
• Les entreprises peuvent exploiter le métavers pour enrichir l'l'expérience du client humain et du client machine.
• Le métavers peut aider les cadres à étendre leur stratégie de transformation digitale, mais le succès dépend de la compréhension des éléments clés de l'économie et des modèles financiers et commerciaux.